atualizações em tempo real sobre o espaço online e  serviços

data: 20.07.2023 * 21.07.2023 e 22.07.2023

telefones encerrados

Manutenção dos equipamentos de telecomunicações

Informamos os nossos clientes que os equipamentos de telecomunicações durante o dia 20 (Quinta-Feira), 21 (Sexta-Feira) e 22 (Sábado) de Julho estarão em manutenção (logo sentirá muitas dificuldades para entrar em contacto connosco.

As clinicas estão a trabalhar no seu horário normal para realização exames.

O envio dos resultados será mais lento do que o normal.

Estaremos totalmente operacionais a partir do dia 24 (segunda-feira) para ajudar e esclarecer qualquer dúvida que tenha.

Durante estes dias pode falar connosco, via texto, para whatsapp: 917 888 026

data: 13.03.2023

atualizações preço de colheita de ADN nos centros de enfermagem.

Informamos os nossos clientes que os preços de colheita de ADN nos centros de enfermagem serão atualizados em 2,50€, por pessoa que participa no exame.

Exemplo: Colheita de ADN em duas pessoas (antes de 01/04/2023) + 20€ (10€ por pessoa), colheita de ADN após 01/04/2023 para duas pessoas + 25€ (12,5€ por pessoa).

data: 05.02.2023

atualizações sobre revisão de exames de outros laboratórios. (Venda de exames online por empresas ilegais em Portugal)

Informamos  que a partir de 05/02/2023 não aceitaremos mais rever exames comprados online de “entidades” que não estão legais em Portugal.

É muito fácil para o cliente saber quem está legal em Portugal, basta colocar o mínimo esforço na procura e seleção do laboratório. Temos verificado de forma diminuta, é certo, a compra de exames sem qualquer rigor e em seguida, o pedido aos nossos serviços para aferir a veracidade do documento e se o exame corresponde à verdade.

Apesar de já termos tido essa atenção com o cliente e evidenciado os erros encontrados, não poderemos continuar com este serviço, o esforço e rigor por parte dos requerentes dos exames de paternidade deve ser logo no início da solicitação do exame.

Pedimos ainda que não nos envie os documentos para o email, estes emails ficarão sem resposta.

Informamos que continuamos a prestar ajuda e auxilio a todos os clientes que executem os exames de paternidade seja connosco ou em outros laboratórios, desde que legais em Portugal.  Pode contar connosco para o ajudar.

Os serviços da Código ADN,

data: 31.01.2023

atualizações ao espaço online.

• calculadora de preços online dos nossos serviços foi ajustada com os preços de 2023.
• formulário  pedido de kit de ADN com apresentação de preços em tempo real foi atualizado.
• tabela de preços ajustada, para preços 2023.

data: 25.01.2023

preços 2023

Informamos que reajustamos o preço dos testes de ADN de relações complexas (teste de ADN irmãos, tios, avós paternos, ou outros graus de parentesco complexo).

Os testes de paternidade (24 ou 33 marcadores genéticos), assim como o teste de paternidade durante a gravidez, perfis de ADN, teste de ADN maternidade e as colheitas  realizadas pelos enfermeiros mantém-se o preço que praticamos desde 2018, sem qualquer tipo de alteração.

Porque somos todos uma comunidade na procura da verdade, este é  o nosso compromisso consigo, mantemos os preços sem alterações ou com um aumento residual, dando-lhe acesso à melhor e mais avançada tecnologia que existe atualmente em termos laboratoriais.

Consulte os preços online dos serviços de ADN, porque  somos transparentes e não temos taxas escondidas ou valores cobrados após o valor inicial.

data: 27.05.2022  e 28/05/2022 – Últimas atualizações telecomunicações

Informamos os nossos clientes e parceiros que dia 27/05/2022 e 28/05/2022 as linhas telefónicas estarão em manutenção (telefones desligados). Pode sempre enviar um email em info@codigoadn.pt, contudo as respostas serão lentas, visto a manutenção afetar também a nossa capaciade de aceder aos emails/ web.

Prometemos ser breves.

A equipa da Código ADN

data: 08.02.2022

Informamos os nossos clientes que devido ao ataque informático à rede vodafone, estámos a sentir algumas dificuldades na recepção das chamadas.
Mais informamos que não conseguimos enviar SMS de confirmação de consultas nem efetuar chamadas enquanto o problema com a rede vodafone persistir.
Estámos disponíveis por email em info@codigoadn.pt

data: 22.12.2021

A Código ADN continua a funcionar. Como medidas de prevenção, nos dias 27 a 31 de Dezembro, as nossas equipas estarão a trabalhar de forma rotativa, pelo que poderá sentir atrasos na entrega dos resultados.

Para mais informações por favor entre em contacto com o apoio ao cliente.

data: 11.08.2021

A Código ADN continua a funcionar. A pandemia do novo coronavírus criou complexidades sem precedentes, que têm exigido uma reavaliação constante das nossas operações. A nossa maior prioridade é ajudar a garantir a saúde e a segurança dos nossos colaboradores, clientes e fornecedores.

Com esta reavaliação constante, temos conseguido manter todos os prazos de entrega dos exames.

Dado que os efeitos do coronavírus a afetam a nossa infraestrutura, continuaremos a solicitar orientações junto de entidades governamentais locais e nacionais para garantir o cumprimento total dos respetivos regulamentos. Temos o compromisso de continuar a operar sem qualquer tipo de restrições para com os nossos clientes.

data: 21.05.2021 

Continuamos a trabalhar com horário total, incluindo fins de semana nos pontos de colheita de ADN.

Se tiver alguma dúvida não hesite e contacte-nos.

data: 07.04.2021

Informamos que estamos a trabalhar com horário total tanto nos pontos de colheita de ADN como em laboratórios.

Os prazos de emissão de resultados estão a ser cumpridos. Se tiver alguma dúvida não hesite e contacte-nos.

data: 05.02.2021 

Todas as nossas instalações, pontos de colheita e laboratórios se encontram a trabalhar normalmente. Continuamos a responder dentro dos tempos mais rápidos.

Fale com o nosso apoio ao cliente. Estámos preparados para o receber.

data: 13.01.2021 

Todas os pontos de colheita e laboratórios se encontram a trabalhar normalmente. Não antevemos qualquer alteração, mesmo em período de confinamento.

Fale com o nosso apoio ao cliente. Estámos preparados para o receber.

data: 11.12.2020 

Informamos que continuamos a trabalhar dentro dos horários habituais, incluindo os fins de semana, mesmo nesta altura festiva.

Fale com o nosso apoio ao cliente. Estámos preparados para o receber.

data: 19.11.2020 

Informamos que continuamos a trabalhar dentro dos horários habituais, incluindo os fins de semana, mesmo em estado de emergência.

Fale com o nosso apoio ao cliente com número direto 917 888 026. Estámos preparados para os receber.

data: 10.11.2020

Informamos os continuamos a trabalhar dentro os horários habituais mesmo em estado de emergência. Fale com o nosso apoio ao cliente com número direto 917 888 026.

data: 02.11.2020

Informamos os nossos clientes que as obras no ponto de levantamento do porto se encontram concluídas. A receção está novamente a funcionar no 5º piso.

data: 28.10.2020

Informamos os nossos clientes que o ponto de levantamento de kit de colheita de ADN do porto já se encontra aberto.

Informamos que todas as instalações de Lisboa , Algarve e Espinho e Porto, encontram-se abertas e a trabalhar dentro dos horários habituais.

data: 27.10.2020 (8h00) – CONCLUÍDO

Informamos os nossos clientes que o ponto de levantamento de kit de colheita de ADN do porto se encontra temporariamente encerrado, devido a um caso de covid-19. As instalações encontram-se a ser desinfetadas. Contamos abrir ainda esta semana, assim que tivermos parecer positivo do delegado de saúde.

Encerradas temporariamente. Praça Mouzinho de Albuquerque Nr.113 – 5ºPiso e 3ºpiso, Porto;

Clínica continua aberta e a funcionar : Rua Augusto Luso Nr. 20, 4050, Porto;

Informamos que todas as instalações de Lisboa , Algarve e Espinho se encontram-se abertas e a trabalhar dentro dos horários habituais.

data: 21.10.2020

Informamos que todas as nossas instalações e pontos de colheita de ADN se encontram a trabalhar normalmente, dentro dos horários regulares.

Nota: O ponto de levantamento do kit de ADN do Porto encontra-se em obras. A receção passou do 5º piso para o 3º piso.

data: 13.10.2020

Informamos que todas as instalações de Lisboa encontram-se abertas e a trabalhar dentro dos horários habituais.

A sua segurança é a nossa prioridade e por essa razão tomamos as precauções necessárias efetuando a desinfeção das instalações e trabalhando com as autoridades locais para garantir a segurança da sua reabertura.

Este processo envolveu uma empresa de limpeza especializada que utilizou um desinfetante de nível hospitalar.

data: 12.10.2020 – Concluído

Informamos os nossos clientes que o ponto de levantamento de kit de colheita de ADN de Lisboa se encontra temporariamente encerrado, devido a um caso de covid-19. As instalações encontram-se a ser desinfetadas. Contamos abrir ainda esta semana, assim que tivermos parecer positivo do delegado de saúde.

Encerradas temporariamente. Avenida da liberdade nr. 110 – 1ºpiso, Lisboa;

Ponto de colheita continua aberto e a funcionar : Rua Infantaria 16, Nr. 49, Campo de Ourique, Lisboa;

01.09.2020 

Voltámos aos nossos locais de trabalho de forma rotativa. Estámos preparados para o receber.

data: 01.07.2020 a 01.09.2020 – CONCLUÍDO 

Informamos os nossos clientes que estámos 100% operacionais. Instalações de Braga encerradas.

data: 08.06.2020

Informamos os nossos clientes que o ponto de levantamento de kit de colheita de ADN de Braga se encontra definitivamente encerrado.

data: 01.06.2020

Informamos os nossos clientes que o ponto de colheita de ADN do Porto alterou o horário. Agora está aberto das 08h30 às 12h30 e das 15h30 às 20h30, todos os dias incluídos sábados e domingos.

data: 01.05.2020

Informamos os nossos clientes que continuamos a trabalhar normalmente, sem nenhum constrangimento nas nossas instalações;