Perguntas frequentes e documentação de suporte para a CódigoADN

Como é enviado o Kit para colheita de ADN?

O Kit para colheita de ADN é enviado em 24H/48H em caixa opaca (descaracterizada, sem referência ao laboratório). Nenhuma informação é visível do lado exterior; (não necessita de estar em casa para receber o Kit de ADN).

O Kit de ADN apresenta os resultados de imediato?

NãoKit de ADN serve apenas para fazer a colheita de ADN nos intervenientes no Exame. Após a colheita, as amostras têm de ser enviadas para o laboratório para execução do Exame.

O Kit de Colheita de ADN é mesmo gratuito?

Sim. O kit de colheita de ADN é gratuito.

Quando é que realizo o pagamento do exame de ADN?

Quando enviar/ entregar pessoalmente as amostras de ADN, deve realizar o pagamento do exame solicitado.

Como é feito o pagamento do exame de ADN?

O pagamento é feito na altura do envio/ entrega das amostras e pode ser realizado por:

  • Multibanco;
  • Transferência Bancária;
  • Cartão de Crédito;
  • Vale Postal CTT;
  • Aos Balcões da CódigoADN;

O teste de ADN realizado com o Kit de ADN é 100% fiável?

Sim.  O seu ADN é igual desde que nasce até depois de morrer (basta pensar na exumação de um cadáver). Como o ADN nunca se altera, o ADN colhido pelo Kit é igual ao ADN colhido numa clínica. O Teste de ADN é 100% fiável.

Depois de receber o Kit de Colheita de ADN, se pretender ir a uma clínica posso ir?

Sim. Basta que para isso agende a sua consulta online, ou marque a partir do apoio ao cliente.

Existe alguma possibilidade de o exame estar errado?

Não. Desde que a colheita de ADN seja efectuada nas pessoas certas o teste é 100% fiável. Os laboratórios da CódigoADN trabalham com tribunais, advogados e respeitam os mais altos padrões de certificação. Nunca entregamos um resultado errado. O seu teste de adn passa por um rigoroso controlo e são efectuadas contra provas no decorrer da análise.