Dúvidas gerais sobre a colheita de ADN

O Kit para colheita de ADN é enviado em 24H/48H em caixa opaca (descaracterizada, sem referência ao laboratório ou à Código ADN).

Nenhuma informação é visível do lado exterior; (não necessita de estar em casa para receber o Kit de ADN).

Não. O kit serve apenas para fazer a colheita nos intervenientes no exame. Após a colheita, as amostras têm de ser enviadas para o laboratório para execução do exame.

Sim. O kit é gratuito.

Quando enviar/ entregar pessoalmente as amostras de ADN, deve realizar o pagamento do exame solicitado.

O pagamento é feito na altura do envio/ entrega das amostras e pode ser realizado por:

• Multibanco;
• Transferência Bancária;
• Cartão de Crédito;
• Vale Postal CTT;

Sim.  O kit está dimensionado para que seja utilizado por pessoas que não são formadas na área de saúde.

Tenha em atenção, que como o ADN nunca se altera, o ADN colhido pelo kit é igual ao ADN colhido numa clínica.

Sim. Basta que para isso agende a sua colheita online, ou marque a partir do apoio ao cliente.

Não. Desde que a colheita de ADN seja efetuada nas pessoas certas o teste é 100% fiável.

Os laboratórios parceiros da Código ADN trabalham com tribunais, advogados e respeitam os mais altos padrões de certificação.

Nunca entregamos um resultado errado. O seu teste de ADN passa por um rigoroso controlo e são efetuadas contraprovas no decorrer da análise.

A colheita de ADN é realizada a partir de uma zaragatoa «tipo cotonete» com um esfreganço bucal. Para mais informações consulte a nossa página das instruções.

Veja aqui em vídeo, como fazer a colheita de ADN.

Pode, mas não é necessário. A zaragatoa é cumprida o suficiente para que não necessite de luvas.

Pode utilizar zaragatoas extra e voltar a repetir o procedimento de forma correta. Se não tiver material de colheita de ADN extra, solicite pelo apoio ao cliente.

Não. As diferenças de temperatura não afetam o seu resultado.

O ADN não muda. Contudo, pode acelerar o processo de degradação, e, a amostra em laboratório pode não ser suficiente para a execução do exame.

A Código ADN entra em contacto consigo e solicitar uma nova colheita de ADN.

Não terá custos extras para si.

As suas amostras podem ser entregues pessoalmente, ou, enviadas via CTT em envelope próprio e pago, que já se encontra dentro do kit.

Depois de fazer a colheita, pode entregar-nos as amostras até 3 semanas.

As amostras devem ser mantidas à temperatura ambiente. Não coloque no frigorífico.

Não. As amostras devem chegar secas.

Os invólucros de transporte de ADN, «zaragatoas», são num material absorvente para que a humidade seja rapidamente absorvida.

Sim. As suas amostras devem ser enviadas juntamente com o consentimento informado e a ficha de cliente.

Estes documentos são enviados junto com o kit de ADN.

Não. O seu ADN é igual em todo o seu corpo seja, sangue, saliva, cabelos, ossos, unhas ou outro material genético.

O seu sangue não pode apresentar um ADN diferente das células da boca. Se tiver tido uma transfusão de sangue, transplante de medula óssea, não pode fazer a colheita de ADN pelo sangue, porque tem dois ADN na corrente sanguínea. O seu e o do dador.

As células da boca é dos ADN mais fiáveis que existe no ser humano.