Dúvidas frequentes sobre a colheita de ADN em casa, questões gerais, segurança e privacidade, kit de colheita de ADN, legalidade do processo.
O Kit para colheita de ADN é enviado em 24H/48H em caixa opaca (descaracterizada, sem referência ao laboratório ou à Código ADN).
Nenhuma informação é visível do lado exterior; (não necessita de estar em casa para receber o Kit de ADN).
Não. O kit serve apenas para fazer a colheita nos intervenientes no exame. Após a colheita, as amostras têm de ser enviadas para o laboratório para execução do exame.
Sim. O kit é gratuito.
Quando enviar/ entregar pessoalmente as amostras de ADN, deve realizar o pagamento do exame solicitado.
O pagamento é feito na altura do envio/ entrega das amostras e pode ser realizado por:
Sim. O kit está dimensionado para que seja utilizado por pessoas que não são formadas na área de saúde.
Tenha em atenção, que como o ADN nunca se altera, o ADN colhido pelo kit é igual ao ADN colhido numa clínica.
Sim. Basta que para isso agende a sua colheita online, ou marque a partir do apoio ao cliente.
Não. Desde que a colheita de ADN seja efetuada nas pessoas certas o teste é 100% fiável.
Os laboratórios parceiros da Código ADN trabalham com tribunais, advogados e respeitam os mais altos padrões de certificação.
Nunca entregamos um resultado errado. O seu teste de ADN passa por um rigoroso controlo e são efetuadas contraprovas no decorrer da análise.
A colheita de ADN é realizada a partir de uma zaragatoa «tipo cotonete» com um esfreganço bucal. Para mais informações consulte a nossa página das instruções.
Veja aqui em vídeo, como fazer a colheita de ADN.
Pode, mas não é necessário. A zaragatoa é cumprida o suficiente para que não necessite de luvas.
Pode utilizar zaragatoas extra e voltar a repetir o procedimento de forma correta. Se não tiver material de colheita de ADN extra, solicite pelo apoio ao cliente.
Não. As diferenças de temperatura não afetam o seu resultado.
O ADN não muda. Contudo, pode acelerar o processo de degradação, e, a amostra em laboratório pode não ser suficiente para a execução do exame.
A Código ADN entra em contacto consigo e solicitar uma nova colheita de ADN.
Não terá custos extras para si.
As suas amostras podem ser entregues pessoalmente, ou, enviadas via CTT em envelope próprio e pago, que já se encontra dentro do kit.
Depois de fazer a colheita, pode entregar-nos as amostras até 3 semanas.
As amostras devem ser mantidas à temperatura ambiente. Não coloque no frigorífico.
Não. As amostras devem chegar secas.
Os invólucros de transporte de ADN, «zaragatoas», são num material absorvente para que a humidade seja rapidamente absorvida.
Sim. As suas amostras devem ser enviadas juntamente com o consentimento informado e a ficha de cliente.
Estes documentos são enviados junto com o kit de ADN.
Não. O seu ADN é igual em todo o seu corpo seja, sangue, saliva, cabelos, ossos, unhas ou outro material genético.
O seu sangue não pode apresentar um ADN diferente das células da boca. Se tiver tido uma transfusão de sangue, transplante de medula óssea, não pode fazer a colheita de ADN pelo sangue, porque tem dois ADN na corrente sanguínea. O seu e o do dador.
As células da boca é dos ADN mais fiáveis que existe no ser humano.
De seguida pode ver mais informações sobre testes de ADN, tempos de execução, preços entre outras informações. Escolha o teste que pretende obter mais informações.
É normal ainda ter dúvidas, este não é um tema fácil. Como garante que está a fazer bem a colheita de ADN, como receber o kit, o envio é descaracterizado?
Procure a Código ADN para ajudá-lo a obter respostas claras sobre a colheita de ADN, preços, benefícios, tempos de execução e muito mais.
■ Fale o apoio ao cliente ou,
■ Regresse à base de conhecimento (menu geral) e procure as suas dúvidas.