Política de Privacidade

Ao utilizar este website e ao fornecer-nos a sua informação, dá o seu consentimento, a nós, Código ADN para recolher e usar a sua informação pessoal de acordo com os termos descritos nesta política e complementada pela política processamento de dados de pessoais de acordo com a regulamentação EU 2016/679.

Apenas usaremos a informação recolhida sobre si de forma legal e de acordo com a Lei.

Aviso de privacidade do Utilizador

Se tiver uma questão de privacidade ou uso de dados não resolvida que não abordamos satisfatoriamente nesta politica de privacidade e na política processamento de dados de pessoais de acordo com a regulamentação EU 2016/679, entre em contato para o email pivacidade@codigoadn.pt.

A Código ADN está comprometida com sua privacidade. Este aviso de privacidade explica a recolha, uso, divulgação, retenção e proteção de suas informações pessoais.

Escopo

Este aviso de privacidade aplica-se a qualquer site, aplicativo, serviço ou ferramenta da Código ADN (coletivamente “Serviços”) nos quais este aviso de privacidade é mencionado, independentemente de como aceda ou utiliza, inclusive por meio de dispositivos móveis, via telefone ou outra fonte.

O que é informação pessoal?

Informações Pessoais são informações relativas a uma pessoa física identificada ou identificável. Uma pessoa física identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador on-line, ou a um ou mais fatores específicos para os aspetos físicos, fisiológicos e genéticos, identidade mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

Não consideramos que informações pessoais incluam informações que foram tornadas anónimas ou agregadas, de modo a que não possam mais ser usadas para identificar uma pessoa como um individuo específico, seja em combinação com outras informações ou de outra forma.

Nós recolhemos informações pessoais de Si quando utiliza os nossos Serviços.

• Ficamos com informações pessoais de quaisquer dispositivos (incluindo dispositivos móveis) quando usa os nossos Serviços, nos fornece informações num formulário do nosso website, ou quando entra em contacto connosco a partir do email.
• Algumas destas informações pessoais, são necessárias para poder utilizar os nossos Serviços. O fornecimento de todas as informações pessoais é voluntário, mas pode ser necessário para usar os nossos Serviços, por ex. requisição de um kit de colheita de ADN, compra de um teste de adn ou marcação de uma consulta nas nossas clinicas parceiras.
• Podemos também ficar com informações pessoais de outras fontes, como quando existe um contato por telefone, como nome, morada, email e telefone.
• Este site pode conter links para outros sites. No entanto, não partilhamos a sua informação pessoal com estes sites e não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade. Incentivamo-lo a informar-se sobre as políticas de privacidade destas empresas. Conformemente, estes estatutos de privacidade e política aplicam-se somente a este site e não aos site ligados.

Como usamos as suas informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer e melhorar os nossos Serviços, podemos contacta-lo sobre o seu Serviço em específico, via telefone ou email. Temos uma atitude pró-ativa em detetar, impedir, mitigar e investigar atividades fraudulentas ou ilegais.

Não usamos as suas informações pessoais para campanhas de marketing.

Tem opções sobre como usamos as suas informações pessoais para comunicar consigo.

Maneiras de aceder, controlar e corrigir as suas informações pessoais

Respeitamos o seu direito de aceder, corrigir, solicitar a exclusão ou solicitar a restrição do uso das suas informações pessoais, conforme exigido pela lei aplicável. Também tomamos medidas para garantir que as informações pessoais que colhemos sejam precisas e atualizadas.

• Tem o direito de saber quais informações pessoais mantemos sobre Si.
• Quando solicitado forneceremos uma cópia das suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, mediante solicitação. Normalmente utilzado um ficheiro com formato PDF e enviado por email. A solicitação fisica do dados é aplicada uma taxa administrativa.
• Se as suas informações pessoais estiverem incorretas ou incompletas, tem o direito de nos pedir para atualizá-las.
• Tem o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais.
• Também nos pode solicitar a exclusão ou restrição de como usamos as suas informações pessoais, mas esse direito é determinado pela lei aplicável e pode afetar o seu acesso aos nossos Serviços.
• Se pretende receber uma cópia atualizada dos seus dados pessoais, envie um email para privacidade@codigoadn.pt.

Como podemos partilhar as suas informações pessoais?

Podemos partilhar as suas informações pessoais com a nossa equipa de profissionais, incluindo os nossos parceiros laboratoriais e parceiros de colheita de ADN. Esta divulgação pode ser necessária para que possamos fornecer os nossos Serviços, cumprir as nossas obrigações legais, aplicar os nossos Termos e Condições ou impedir, detectar, mitigar e investigar atividades fraudulentas ou ilegais relacionados com os nossos Serviços. Tentamos minimizar a quantidade de informações pessoais que divulgamos para o que é diretamente relevante e necessário para cumprir o objetivo específico. Nós não vendemos, alugamos ou divulgamos as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing e publicidade.

Também partilhamos as suas informações pessoais como nome e morada às empresas de entrega de correspondência, visto ser necessário mencionar o seu nome e morada para entrega dos nossos kits de colheita de ADN na morada que nos faculta. Em alternativa poderá levantar o kit para colheita de ADN diretamente nas nossas instalações.

Também poderemos ser obrigados a partilhar as suas informações com as entidades legais, neste caso iremos partilhar as suas informações.

Quanto tempo mantemos as suas informações pessoais?

Nós mantemos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para fornecer os Serviços que solicitou, ou para outras finalidades essenciais, como cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar as nossas políticas.

As suas informações pessoais ficam guardadas durante 48 meses, após o primeiro contacto, findo o prazo as suas informações são eliminadas.

Os dados genéticos, quando os Serviços são realizados em laboratório Europeu parceiro da Código ADN, que o serviço contratado assim o obrigue, ficarão na base de dados do laboratório durante 30 anos.

Os dados genéticos, quando realizados em laboratório fora dos espaço Europeu, E.U.A., que o serviço contratado assim o obrigue, ficarão na base de dados do laboratório durante 7 anos.

Estes dados genéticos não estou associados aos dados da sua ficha de cliente.

Os seus dados pessoais não são transmitidos para os laboratórios internacionais, a não ser o nome que escolha utilizar nos invólucros de transporte das amostras e data de nascimento, conforme descrito na nossa política na altura da contratação dos serviços.

No caso da prestação do Serviço de exames de ADN jurídicos com validade internacional, os seus dados recolhidos na altura de preenchimento dos Autos de Identificação, podem ser enviados para entidades externas, que nos apoiam na validação/ autenticação do relatório, como Notários, Laboratórios Internacionais, Embaixadas ou outros.

Cookies e tecnologias similares

Quando visita ou interage com nossos sites, serviços, aplicativos, ferramentas ou mensagens, nós ou os nossos provedores de serviço autorizados podemos usar cookies e outras tecnologias semelhantes para ajudar a fornecer uma melhor opção.

Como protegemos as suas informações pessoais?

Nós protegemos suas informações pessoais usando medidas de segurança técnicas e administrativas para reduzir os riscos de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração. Algumas das proteções que usamos são firewalls, antivirus e criptografia de dados.

Para obter mais informações sobre segurança durante a compra e venda on-line ou para relatar um problema, envie um email para privacidade@codigoadn.pt.

Controladores de dados e agentes de proteção de dados

Saiba mais sobre quem é o seu controlador de dados enviando um email para privacidade@codigoadn.pt e seja também responsável pela recolha, uso, divulgação, retenção e proteção de suas informações pessoais de acordo com esta politica de privacidade, bem como quaisquer normas nacionais aplicáveis. “as leis”.

Se pretende entrar em contacto direto connosco pode faze-lo via CTT em carta registada para

Código ADN
Assunto: privacidade
Pç Mouzinho de Albuquerque N.113 /5ºPiso
4100-359, Porto, Portugal

Recomendação: Reserve algum tempo para ler os termos e condições, política RGPD, e o acordo de responsabilidade